Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass es Ihnen schwerfällt, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren oder nicht mehr sicher spielen können, bietet Betida Ihnen die Möglichkeit zur Selbstsperre. Um den Prozess der Selbstsperre zu starten, besuchen Sie bitte unsere Verantwortungsvolles Spielen / Betida Smart Seite.

1. Überblick

Für die meisten Menschen ist Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung. Für einige Personen kann Glücksspiel jedoch zu negativen Folgen führen. Bei Betida ist es unser Ziel, unseren Ansatz für verantwortungsbewusstes Spielen klar darzulegen und Schäden für Nutzer zu minimieren, die möglicherweise gefährdet sind.

2. Was ist verantwortungsbewusstes Spielen?

„Verantwortungsvolles Spielen“ ist ein Ansatz, der darauf abzielt, mögliche Schäden durch Glücksspiel für Einzelpersonen und die Gesellschaft zu minimieren. Dieser Ansatz:

• Erkennt an, dass Einzelpersonen für ihr eigenes Verhalten verantwortlich sind,
• Dabei wird auch die Verantwortung der Dienstanbieter betont, Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

3. Was ist problematisches Glücksspiel?

Problematisches Glücksspiel liegt vor, wenn eine Person die Kontrolle über ihr Spielverhalten verliert und dies ihr Leben negativ beeinflusst.

4. Grundsätze zur Kundensicherheit

Betida legt größten Wert auf eine sichere Spielumgebung. Wir fördern aktiv verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Tools an, die unseren Nutzern helfen, die Kontrolle zu behalten.

5. Unsere Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen

Betida glaubt daran, Verantwortung gemeinsam mit Regierungen, Gemeinschaften und Einzelpersonen zu tragen. Unser Ziel ist es:

• Hilf den Nutzern, ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren,
• Problematisches Spielverhalten frühzeitig erkennen,
• Vermitteln Sie Kontakte zu Unterstützungsangeboten.

Einige der Maßnahmen, die wir umsetzen:

a. Nutzer können eine Selbstsperre beantragen

b. Informationen und Warnhinweise zum verantwortungsvollen Spielen werden bereitgestellt

c. Das Personal erhält regelmäßig Schulungen zum verantwortungsvollen Spielen

d. Nutzer mit problematischem Spielverhalten werden an Unterstützungsorganisationen verwiesen

Unsere Ziele:

• Minimierung glücksspielbedingter Schäden
• Nutzer in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen
• Sicherstellung des Zugangs zu Unterstützungsangeboten für gefährdete Personen
• Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses von verantwortungsbewusstem Spielen zwischen Branche, Gemeinschaft und Regierung
• Bereitstellung einer sicheren und unterstützenden Spielumgebung

6. Minderjährige

Die Dienste von Betida sind für Personen konzipiert,die 18 Jahre oder älter sind.Es wurden technische und verifizierende Maßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Minderjährige die Plattform nutzen.

7. Optionen zur Zugriffsfilterung

Benutzer sollten Filtersoftware verwenden, wenn Minderjährige Zugriff auf ihre Geräte haben.

Empfohlene Tools von Drittanbietern:

BetBlocker

Net Nanny

Gamblock

Betida ist nicht verantwortlich für irgendwelche Umstände, die sich aus Software von Drittanbietern ergeben.

8. Zusätzliche Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie sich Sorgen über Ihr Spielverhalten machen oder wenn jemand, den Sie kennen, Probleme hat, können Sie Unterstützung bei den folgenden Organisationen suchen:

Anonyme Spieler

Glücksspieltherapie

[email protected]

Nationaler Rat für Glücksspielsucht

Tel.: +1 800 426 2537

Gamtalk

9. Selbstsperre

Selbstausschluss ist ein Antrag, das Glücksspiel für einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit zu beenden.

Wenn der Selbstausschluss aktiviert ist:

• Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen.
• Sie können keine Boni, Aktionen oder Belohnungen in Anspruch nehmen.
• Sie können die Entfernung nicht vor Ablauf der Frist beantragen.

Im Falle eines dauerhaften Ausschlusses kann das Konto für mindestens 6 Monate nicht wieder aktiviert werden, und eine Reaktivierung unterliegt einer internen Prüfung.

Der Antrag auf Selbstausschluss erfolgt freiwillig. Betida trifft angemessene Vorsichtsmaßnahmen, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn der Nutzer versucht, ein neues Konto zu eröffnen oder verschiedene Konten verwendet.

Während des Ausschlusszeitraums:

• Es dürfen keine neuen Konten eröffnet werden.
• Es dürfen keine Wetten oder Einzahlungen vorgenommen werden.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese Regeln behält sich Betida das Recht vor:

• Wetten stornieren,
• Konto schließen,
• Ergreifen Sie weitere geeignete Maßnahmen.

Wenn der Zeitraum der Selbstsperre endet:

Bei vorübergehenden Ausschlüssen wird das Konto automatisch wieder aktiviert.

Im Falle dauerhafter Ausschlüsse wird das Konto einer manuellen Überprüfung unterzogen.